O desafio – O desafio do grupo era o de se reposicionar, no sentido de planejar como iria se comunicar dado o momento político atual em que diversas salvaguardas ambientais, especialmente as que envolvem projetos de grandes obras, se veem ameaçadas.
O que fizemos – A agência estudou a situação deles e aplicou a teoria da mudança para entender o que eles queriam: ajudar a construir infraestrutura sustentável no Brasil, principalmente na Amazônia. Estavam em um momento de não conseguir projetar uma voz, de não ter um discurso unificado para as pessoas entenderem quem eles eram.
O desafio – O desafio da Conexsus era o de se comunicar com os pequenos produtores, especialmente em meio à pandemia, de modo a passar orientações técnicas, financeiras, e os ajudar a ter acesso a crédito emergencial e orientações de como reorganizar a logística e o acesso ao mercado. Esses negócios, em razão de sua estrutura reduzida, se viram ameaçados, no início de 2020, com as restrições impostas pela propagação do novo coronavírus.
O que fizemos: Após diagnóstico junto aos atores do ecossistema da Conexsus, a agência recomendou que a ferramenta para atingir o objetivo de melhor comunicar nesse caso seria o WhatsApp. Criou listas de transmissão no aplicativo para possibilitar a comunicação com o público em questão, que em boa parte se localiza em áreas mais remotas do país.
